一括リクエストを作成する

以下の要件を満たすファイルをアップロードしてください。

• ファイルは .txt または .csv フォーマットであること。各識別子を改行 (キーボードの Enter を押す) で区切ります。
• ファイルサイズは 2048 KB を超えないようにしてください。

• ファイルには、以下に示すいずれかの種類の識別子リストが含まれます。

  • シリアル番号 デバイスメーカーによってデバイスに割り当てられた識別番号。Windows デバイスでは、この値はメーカーによって BIOS、マザーボード、シャーシのシリアル番号に対応します。
  • 識別子 デバイスにインストールされた Secure Endpoint Agent に割り当てられている、固有の電子シリアル番号 (ESN)。
  • IMEIs

• ファイルに有効なデバイスのみが含まれること。デバイスは、アカウントおよびユーザーが割り当てられているデバイスグループに属している場合に有効です (ユーザーが1つのデバイスグループにのみ割り当てられている場合)。

  アップロードするファイルに有効なデバイスと無効なデバイスの両方が含まれる場合、ファイルは処理されますが、無効なデバイスのアクションリクエストではアクションステータスが「失敗」と表示されます。

一部のデバイスアクションでは、デバイスの最大数が制限されています。そのため、ファイルサイズが 2048 KB を超えていなくても、ファイルに以下の数量を超えるデバイス識別子が含まれると、デバイスを処理できない場合があります。

ファイルにデバイス識別子の上限を超える数が含まれる場合、最大数に達するまで、有効なデバイスは順番に処理されます。残りのすべてのデバイスはリクエストから除外されます。

デバイス識別子のファイルをアップロードすることでデバイスアクションを実施するには:

1. デバイス識別子のリストを含むファイルを準備します。ファイルが指定のファイル要件を満たすことを確認してください。
2. 希望するデバイスアクションを実施するために必要な権限を持つユーザーとして、Secure Endpoint Console へログインします。
3. クイックアクセスツールバーで、 (一括デバイスファイルをアップロード) をクリックします。
4. 一括デバイスアクションのためファイルをアップロードページで、デバイスアクションを選択をクリックし、リストからデバイスアクションを選択します。
5. ファイルを選択をクリックします。
6. ステップ1で作成したファイルに移動し、そのファイルを選択します。アップロードしたファイルのファイル名は、ファイルを選択ボタンの隣に表示されます。

7. ファイルリストの種類で、アップロードしたファイルに使用したデバイス識別子の種類を選択します。種類は1つしか選択できません。

   誤ったファイルリストの種類を選択した場合、次のステップで、すべてのデバイスが無効なものとして処理されます。

8. ファイルをアップロードをクリックします。

   適格性チェックを含むデバイスアクションについては、ファイルのアップロードが完了するまで待機します。その他のデバイスアクションについては、ステップ10に移動します。

9. 「ファイルをアップロードしました」ダイアログが開き、ファイルに含まれているデバイスの合計台数と、有効および無効なデバイスの台数が表示されます。無効なデバイスはリクエストから除外されます。以下の1つを実行します：

   • 1 つ以上のデバイスが有効であり、続行したい場合、有効なデバイスで続行をクリックします。
   • 有効なデバイスがない場合、再アップロードをクリックして必要な修正を行います。
10. 残りのステップを実施して、選択したデバイスアクションリクエストを送信します。詳細については、関連トピックの該当するデバイスアクションのヘルプを参照してください。

所在不明を報告の一括リクエストの結果は CSV ファイルで生成され、お使いのコンピューターにダウンロードされます。